Política de Privacidade

1. Introdução

A TicketGD valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos aqui estabelecidos.

2.1. Informações Pessoais

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de e-mail e telefone
• Data de nascimento e documento de identificação
• Endereço residencial
• Dados de pagamento (processados de forma segura)

2.2. Informações de Uso

• Endereço IP e dados de localização
• Histórico de navegação em nossa plataforma
• Dados de dispositivos utilizados
• Informações de cookies e tecnologias similares

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar inscrições em eventos esportivos
• Enviar comunicações importantes sobre eventos
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Organizadores de eventos: Informações necessárias para participação e check-in nos eventos
• Parceiros de pagamento: Dados necessários para processamento de transações (Stripe, Mercado Pago, etc.)
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou processo legal
• Provedores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise de dados, etc.)

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso e autenticação
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares dos dados
• Treinamento de equipe em proteção de dados

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
• Eliminar dados tratados com seu consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento da plataforma
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre uso da plataforma
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.